Globalance sucht eine/n:

Customer Experience & Sales Manager:in (60-80%)

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Globalance Bank ist eine eigentümergeführte Schweizer Privatbank, die in Zukunftsthemen mit positivem Footprint investiert. Mit dem Globalance Footprint®-Methodik veranschaulicht die Globalance als erste Bank weltweit, welche Wirkung das Vermögen auf Wirtschaft, Gesellschaft und Umwelt hat. Globalance berät Privatkunden, Familien und Stiftungen dabei, wie sie ihr Vermögen zukunftsorientiert anlegen können. Die Bank ist zu 100 Prozent frei von Altlasten. Globalance Bank wurde vom Wirtschaftsmagazin Bilanz 2019 als beste Bank der Schweiz im Private Banking ausgezeichnet.

DEIN KÖNNEN – DIESE AUFGABEN WARTEN AUF DICH

  • Ein zentraler Unternehmenswert von Globalance ist: Wir wollen unsere Kunden begeistern. Die laufende Weiterentwicklung unserer Customer Journey ist zentraler Baustein unserer Wachstumsstrategie.
  • Du übernimmst den Lead, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden zu verstehen und richtest die analogen und digitalen Touchpoints unser Client Journey zusammen mit Kundenbetreuung und Marketing auf ein differenzierendes, inspirierendes und emotionales Erlebnis aus.
  • Du unterstützt unser Kunden- und Prospect-Team mit zielgruppengerechten Materialien, Analysen und CRM basierten Massnahmen.
  • Du entwickelst entlang der Customer Journey konkrete Ideen und Massnahmen, welche die Generierung von Leads und die Gewinnung neuer Kunden zum Ziel haben.
  • Du bringst konzeptionelle Ideen ein. Deine Hauptaufgabe liegt aber nicht in der Planung, sondern in der konkreten Umsetzung von geplanten Massnahmen.
  • Als Sparringpartner der Geschäftsleitung, dem Vertrieb und dem Marketing trägst Du zu einer kundenentrierten Organisation und zum starken Wachstum der Bank bei.

DEINE PERSÖNLICHKEIT – BIST DU DAS?

  • Du bist eine Person mit Initiative und Ideen. Diese Eigenschaften hast Du bereits in verschiedenen Rollen in der Dienstleistungs- bzw. Finanzindustrie bewiesen.
  • Nachhaltigkeit und Zukunftsorientierung in der Finanzwelt ist für Dich ein wichtiger Wert und Du möchtest mit Globalance zusammen die Finanzwelt verändern.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium sowie über einige Jahre Erfahrung in der Betreuung von Kunden, einer Sales Management, Business Development oder Lead-generierenden Marketing-Funktion und/oder dem Kundenmanagement nahen Rolle. 
  • Du hast Erfahrung mit Projekten mit verschiedenen Stakeholdern, insbesondere an der Schnittstelle zu Kunden und Prospects.
  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.

«WE WALK THE TALK»: DIE ZUKUNFT POSITIV ZU VERÄNDERN IST UNSERE MISSION

Wir bieten Dir die einmalige Gelegenheit, bei einer innovativen Privatbank mit zukunftsorientiertem Geschäftsmodell Deinen Teil zur Weiterentwicklung beizutragen.

Hohe Eigenständigkeit und Eigenverantwortung in der täglichen Arbeit

Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege

Unabhängiges und von Gründern geführtes Unternehmen

Flexible Arbeitszeiten

Wir fördern die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern

Ausgeprägter Teamspirit

WIR FREUEN UNS AUF IHRE
BEWERBUNG!

Sende bitte Deine Bewerbung an folgenden Link.
Bei Fragen kannst Du Dich gerne bei Mario Contartese, COO, Globalance Bank AG unter [email protected] melden.